El eterno debate: qué pienso sobre lo importado y lo nacional en CUIDADO DE LA PIEL

Buenos días chicas! como están?  hoy les traigo un post que a mi me parece interesante debatir, para que todas conozcan mi opinión en cuanto a este tema y también para que conozcan el estado en el que estamos en cuanto a innovación y llegada.

beautypul, cuidado, importado, marketing, nacional, piel, rostro, industria, belleza, vichy, la roche posay, avene, dermaglos, asepxia, millanel, idraet, exel, lidherma, laca, cicatricure, tortulan, Se que muchas van a decir que eligen lo nacional por la naturaleza de apoyar a su país. Yo haría lo mismo, pero termino haciéndolo en otras categorías en donde sí veo que hay productos buenos y que no los cambiaría por nada. Sin embargo, ninguna de las cosas que me gustan son precisamente de cuidado de la piel (exceptuando algunas marcas como Idraet o incluso Millanel).
Dado que provengo de una familia de inmigrantes de varios paises europeos, no me siento arraigada a este país al 100% por 100%, no es que lo odie ni nada parecido, pero yo prefiero ser más abierta y dejar las fronteras de lado.
Ademas, convengamos que mi apariencia y, a veces, mi pensamiento no encajan (para nada) con el argentino promedio.  Si es por mi, yo soy ciudadana del mundo y punto. No me gustan las fronteras y prefiero ser libre….

Ahora si, pasemos de la filosofía de recién (ajaja) al tema de este post: quiero aclarar de antemano que cuando me refiero a productos nacionales, son productos que se hicieron acá al 100%, es decir, que la marca proviene del país y no que llego acá para vender eh?  lo aviso para que no haya confusiones.

A ver …. como empiezo?

Voy a dejarles una pequeña estadística para que vean como esta la cuestión en cadenas masivas de farmacias, en este caso fui por Farmacity, dado que esta en varios lugares de todo el país y considero que puede reflejar muy bien la relación entre nacional e importado.  Conté cuantas marcas nacionales se están vendiendo en farmacity hoy por hoy y cuantas importadas:

Marcas internacionales: 25

Marcas nacionales: 17

Puede no ser demasiada la diferencia, pero no se supone que estamos en el país nacionalista por excelencia?  claramente la diferencia debería ser otra, pero no lo es.  En este caso yo solo conté las marcas que se dedican al cuidado de la piel solamente, porque si empiezo a contar maquillaje o cuidado capilar, saben perfectamente quien ganaría no?

Eso no es todo, se acuerdan que les dije más arriba que no pienso igual que el argentino promedio?  bueno, no me siento reflejada en lo que ofrecen las marcas nacionales en lo que es cuidado de piel.  Según las marcas argentinas, evidentemente la piel sensible, con rosácea u otra condición, o de tez blanca NO EXISTE.  No me vengan a decir que Dermaglos es para pieles sensibles, porque les juro que voy a golpear …. una almohada jajaja

 

Ingredientes de la edad de piedra

El problema.. GRAN problema de la industria nacional, son los ingredientes que usan, baratos, viejos e irritantes. No pasa un día de mi vida en que no vea marcas como dermaglos o tortulan con limpiadores con Sodium Lauryl Sulfate en el segundo ingrediente, con mentol para “refrescar”, y ni hablemos de Asepxia o Barrocutina que son el peor desastre que vi en mi vida.  Me da asco de solo pensar que hasta hace unos 10 años yo creía en esa filosofía de hacer mierda la piel a toda costa.

No es que tengo solo un problema con los sulfatos, pero algo que noto, prácticamente siempre, es la poca innovación en cuanto a ingredientes.  No puede ser que no haya cremas de manzanilla o de calendula (o cualquiera) con el ingrediente al principio de la lista, sera que todas las empresas argentinas son demasiados ratas?  Con el áloe vera pasa lo mismo, los after sun tienen el áloe vera al final, ese tipo de productos no sirven para nada.

Y los tónicos con alcohol ? Otro desastre …

Y el ph? yo creo que si voy con tiras reactivas a probar todos esos limpiadores horribles, les puedo asegurar en un 90% que todos van a ser alcalinos.  Ahí te das cuenta que los científicos están obligados a formular productos así, porque estoy absolutamente segura que ellos saben que un ph 9 no puede ser usado en piel humana, JAMAS.  Lo alcalino y todos esos productos secantes hacen que la piel este propensa a las bacterias y jamas se pueda librar de los granitos.

Ademas, donde están los buenos aceites ?  Hasta ahora lo que más vi son productos derivados del coco, y eso me cansa muchísimo porque hay aceites mil veces mejores que ese ingrediente graso.  El aceite de argan es PERFECTO para pieles secas y el de Jojoba o semilla de uva perfecto para pieles grasas.  Como puede ser que todavía NADIE se haya dado cuenta que el aceite de uva sí es capaz de controlar tu acné de una manera excelente sin destruirte la piel?

Tengo muchísimas criticas más, pero tampoco quiero hacerlos mierda. Sí me parece que hace falta arriesgarse y estar al corriente de lo que pasa realmente en otros mercados. O sea actualmente, no hay una linea nacional para combatir el acné que realmente haga algo.
En estos casos, los más perjudicados son las adolescentes o jóvenes que recién están empezando con esto del cuidado de la piel.

Si bien, ojo, estas cosas también pasan en marcas internacionales, a veces terminan zafando de mejor manera porque, al menos, veo un esfuerzo mas interesante por poner cosas nuevas en sus productos. Por ejemplo, están los productos de Aveno con avena o Eucerin con Sodium Hyaluronate, el agua termal de Avene, poner centella asiática en La Roche Posay.

Claramente, estamos muy atrasados y me parece que es momento de dejar de hacerse los ratas e invertir de una vez por todas.

La polémica de Dermaglos y de Mies (esta ultima es la típica marca “cagada tras cagada”)

Cuando yo me entere de esto, naturalmente, me enoje muchísimo.  Se que obviamente no lo hicieron a propósito, pero les salio cara la cagada que se mandaron. Estoy hablando de la polémica por el bronceador factor 70 para bebes …. así es chicas, hubo un fallo en la formula y dejaron a muchísimos nenes chiquitos con dermatitis y una alergia de la concha de la lora, un horror. Se metieron con nenitos que están desarrollando sus defensas cutáneas y estas alergias los pueden afectar de por vida. Por si no lo sabían la piel de bebes y de nenes chiquitos tiene un PH 7, tienen la piel alcalina y por lo tanto, son mas propensos a tener este tipo de problemas.

No solo fue grave el hecho de que dejaron a muchos con alergias graves, sino que a muchos no les devolvieron el dinero, no les pagaron los gastos hospitalarios para los chiquitos sino que destruyeron, para siempre, la relación de confianza que tenían con sus clientes.  Si después de esto perdieron clientes, me parece muy bien porque se lo merecen, soy una forra, pero me parece que hay que ser más exigentes con los controles de calidad, especialmente, si el producto va dirigido a bebes, que no se hayan dado del error antes de ponerlo a la venta, demuestra una negligencia importante.  Errores podemos cometer todos, pero se supone que son un laboratorio, estas cosas NO deberían pasar.

En cuanto a Mies ….. como decirlo?  no solo son una copia barata e insulsa de Lush sino que son el segundo desastre más grande, por una cuestión mas grave e ilegal.
Les dejo el perfecto post escrache que armo Flor de Cosmetik que me pareció buenísimo que lo armara para concientizar.

No puede ser que una marca responda de esa manera y que se equivoque con la lista de ingredientes y, peor, que en algunos productos ni siquiera este la lista. Otras chicas contaron que los productos no tienen vencimiento.

Por las listas que leí, tampoco tienen conservantes, si a esto lo sumamos a que no tiene vencimiento, esto es algo peligrosisimo. Cuando un producto no tiene conservantes se hecha a perder en menos de un mes y si no llegas a notar nada raro lo vas a seguir usando, pero esos productos ya “podridos” te pueden generar una INFECCIÓN, no un granito o alergia, una INFECCIÓN.

Cómo la trataron a Flor, que esta embaraza y que es su derecho saber bien que tienen los productos, me pareció paupérrimo, y lo que paso con esta chica me parecio otro horror.

No puede ser que se manejen con tanta impunidad e ilegalidad. Yo, al principio, les iba a dar una oportunidad comprando la mascara kabuki, pero al ver que la habian reformulado aplicandole aceites esenciales citricos que, si habran leido mis posteos, son lo más fototoxico que hay y que puedan generar manchas, alergias, irritacion y sensibilidad de por vida! A partir de ahí, deje de tomarlos en serio. Yo no suelo ir por productos naturales porque no me dan taanta confianza cuando los formula una persona claramente ignorante :P.
O sea, si quieren impartir su “equivocada” filosofía de lo natural (dicho sea de paso, les aviso que la naturaleza es suuper química), que por favor se informen y pongan conservantes. Estan jugando con la salud de la gente para “supuestamente” hacer llegar su idea.
Es por este motivo que no me caen demasiado bien todo lo que es vegetarianismo o veganismo, mil disculpas si alguna se siente tocada, pero muchas de esas personas son sectarias y egolatras que se creen superiores al resto, no me gusta para nada esa actitud.

[[Tacho esta ultima parte, que no voy a sacar, porque ya me hicieron llamar la atencion por un parrafo que causa un “corte de lectura” jjaja. Asi que, vamos a experimentar a ver qué pasa con este cambio. A mi me han dicho cosas peores, asi que ya soy inmune por suerte, tampoco creo que tenga que dar miles de explicaciones, espero que realmente todas puedan llegar a leer un poco mas de este post, presiento que esto les puede servir.  De mas esta decir que no pienso borrar ningun comentario, todas las opiniones son bienvenidas]]

Estas situaciones me dan mucha lastima, o sea esta es la imagen que queremos dar? esta es una marca nacional?  Vergüenza y asco.
Acá hace falta un baño de humildad y empezar a ser mas exigentes en todo el proceso de producción.

El horrible negocio de las marcas que nadie te cuenta: “nuestros productos no te van a hacer nada, pero igual queremos que sigas comprando”

De esto me di cuenta de la peor manera, cuando era adolescente, es la etapa en donde estas más vulnerable a ser influenciada y hacer malas elecciones a la hora de comprar productos. No solamente pasa con los productos de venta libre, también sucede con determinados productos recetados por un dermatologo.

Estoy segura que la gran mayoría de las lectoras (o lectores) que me leen, habrán tenido acné en algún momento de su vida no?  Ahora, yo quiero que me respondan con el corazón, algún producto de venta libre para tratar el acné, las curo definitivamente ? Porque, conmigo no hizo nada, solo empeoro muchísimo mi situación. Si son parte (yo incluida) de la triste estadística que los productos “anti-acne” no hacen un carajo, déjenme decirles una DURA realidad:

Los productos están hechos de esa manera porque es negocio, que a ustedes el acné no se les vaya, esto es para que sigan comprando como unas tontas los productos de tales marcas con la ilusión de que ALGÚN DÍA, el dichoso acné se vaya. …. Noticia de ultima hora, JAMAS se les va a ir, JAMAS!  Mi argumento? una cuestión química y simple, ya mencionada millones de veces: PH.
Los productos para pieles grasas están PLAGADOS de alcalinidad e irritación con el solo objetivo de despojarlas de todo sebo esencial para su piel y que logren tener el rostro “limpio e impoluto” que siempre soñaron. MEN-TI-RA.

Si nos adentramos un poco en la cuestión química del asunto se darán cuenta que cuando a nuestra piel no le dejan nada de sebo, producto del ph alcalino del producto, nuestra piel, al no tener ese sebo protector, esta indefensa y que pasa cuando no hay defensas? nos enfermamos! Que pasa cuando nuestra piel se seca por ese producto destructor de rostros? Quedamos con una propensión a desarrollar y agarrarnos cualquier bacteria! …. adivinen entonces de donde proviene del acné, de una BAC-TE-RIA.

El producto en vez de estar “curándonos” y haciéndonos bien, genera el efecto contrario. La piel, a modo de defensa, genera más grasa y cuando nuestra piel quedo muy alcalina y con bacterias que ya se sujetaron a la piel indefensa sumando el nuevo exceso de grasa que ya se genero, qué va a pasar? la historia de siempre, granitos granitos granitos.

Estaría genial que el nivel de PH este bien presente en la etiqueta, pero recuerden que esto es un negocio y si el cliente se educa sobre estos temas, CAGARON porque perderían plata, clientes y credibilidad. A las marcas les conviene que seamos todos unos ignorantes así seguimos comprando…. es feo pero es así.

Sean vivas y dejen de comprar estas marcas, basta de dermaglos, cetaphil, los limpiadores anti barritos de neutrogena, basta de Avon clearfaces, basta de jabón. Basta!
Quieren soluciones definitivas?  dermatologo! el/ella les va a recetar los activos que SI hacen la diferencia.

A todo esto, sumemosle el “hermoso” marketing que caracteriza a varias marcas en TODO el mundo, a continuación voy a hablar de la situación especifica de nuestro país y que yo percibo como clienta.

La piel no sensible no existe

En esto se las voy a hacer corta, si una persona con la piel sensible (y sin conocimiento de que la tiene) compra las marcas nacionales de farmacia, adivinen cómo va a terminar, con alergia, con irritación y demás yerbas. En resumen, hay que cambiar eso de manera URGENTE, boludeces y excusas … No

Marketing pobre y anticuado

Acá es donde veo el atraso más groso. Esto no solo pasa en marcas nacionales también en las importadas manejadas por gente de acá.

Luego de 25 años de vida, llegue a la conclusión de que hay muchos vendedores y marcas argentinas que siguen con la mentalidad de ganar el 200%.  Todo bien, pero matemáticamente este porcentaje NO existe.

Sacando la cuestión inflacionaria que nos acecha desde hace un tiempo laaargo, me sorprende lo zarpados que se ponen con los precios y la poca cultura que existe en cuanto al descuento, el regalo o la muestra gratis.  Estas tres ideas que acabo de mencionar acá no existen porque evidentemente, las ganas de ganar el 200% están muy presentes.

Descuentos: 
Para muchas marcas hacer descuentos de 10% ya les parece alta traición jajaja imagínense ver un 20%. Parece que aplicar un descuento es como si se les clavara un puñal en el medio de la ambición por ganar más plata.
En marcas de afuera sí he visto que tienen descuentos de, como máximo, 20%, no es mucho pero es un intento, aunque lamentablemente son pocas las que lo hacen.
Nosotros no conocemos lo que es una verdadera liquidación, afuera es a partir de 70%, evidentemente reducir precios es una patada al ego marketinero jajaja

Regalos: 
Creo que no recuerdo cuando fue la ultima vez que una marca nacional dio un regalo con la compra de un producto. He visto que marcas como vichy o nivea con la compra de protectores solares, cuando es verano, te regalan bolsas playeras, after sun, etc.  Y con cuidados de la piel, lo mismo, te regalan mini tallas, esa acción promocional (aunque se hace una vez cada tanto) me parece un hermoso gesto que mima al cliente y que lo anima a conocer otros productos de la marca. Es la promoción “boca en boca” perfecta! (especialmente, cuando el producto le funciona a esa persona).

Muestras gratis: 
Esta es una de las peores faltas, y creo que somos uno de los poquísimos países que no damos muestras gratis. Por supuesto, no las dan porque prefieren que desembolses los 300 pesos de la crema de moda y si te llega a ir mal… AGUA y AJO (aguantarse y a joderse) total ellos ya recibieron el dinero.

Personalmente, las muestras gratis me parecen esenciales para tomar una mejor decisión sobre donde poner la plata, con este concepto nos ahorraríamos muchísimos pesos en productos malos y los pondríamos en otras cosas.

Pero…. de nuevo, esto es un negocio la marca quiere la plata AHORA, no les importa el cliente en lo mas mínimo.

Entiendo que, por el momento, solo Dermaglos esta dando muestras gratis, pero por que no la hacen fácil ?  por que ese pudor de no mostrar esos sachets en la vía publica o farmacias. Pareciera que es muy vergonzoso rebajarse al nivel de hacerle conocer al cliente sus productos y que si les gusten paguen por el tamaño real. O sea, tan malo es dar una muestra gratis o poner un tester, hay que arriesgarse más loco, pienso que hay que ser como Corea del Sur.

Saben que hacen ahí?  Te llenan de muestras gratis, de liquidaciones, de importantes descuentos cada vez que compras. Allá, las clientas están muy educadas en todo lo que es cuidado de la piel y, créanme, no son ningunas boludas jaja. Cuando el cliente esta educado (igual también hay fallas, no todo es perfecto, tienen muchos limpiadores alcalinos …)  eso genera un desafió en las marcas y, por consiguiente, una competencia feroz para sacar EL producto que va a ser éxito en ventas y generar miles de clientes fieles.

Acá, todavía seguimos con la idea de que lavarse la cara es usar agua nada más o que usar jabón es lo mejor que podes hacer para la piel grasa, que hay que usar oil-free, que el aceite hace mal y bla bla bla.  Con esas ideas, por supuesto que vamos a tener productos MALISIMOS e irritantes. No estamos exigiendo nada, la gran mayoría de la gente no tiene ni los conocimientos básicos, en vez de generar desafíos genera comodidad y un abuso a la ignorancia del cliente

(estoy súper honesta y mala, pero hay que decirlo)

Lamentablemente, hay mucha gente que no tiene los conocimientos adecuados y termina formando parte de los focus groups, es ahí donde se genera el problema. Prefieren hacerle caso a un cliente con un pensamiento que no coincide con el de los profesionales. En formulación cosmética la razón es la del científico y es conveniente que sea así.

En resumen, pareciera que es más importante el “cliente barrilete” que te compra una vez y gracias! jjaja.  Las marcas nacionales son desastrosas para generar una fidelidad. Al cliente le gusta sentirse especial, mimado, que le regales cosas. Si no ayudan al cliente a conocer esas marcas, jamas van a poder lograr una buena cantidad de ventas y que el cliente SIEMPRE vuelva solo a esa marca a comprar.  Sinceramente, hay que despedir a toda esa gente inservible de marketing jajajaja.

 

Garantías nulas y la (NO)Atención al cliente

Todas saben que para los electrodomésticos hay garantías no?
Alguna vez se preguntaron qué sucede si ustedes compran un producto y les va mal, es decir, les saca granitos, alergias , les irrita la piel?  Ustedes que harían como para hacer valer el dinero que pagaron ese producto? Lo dejan a pasar o querrían intentar cambiarlo?

Voy a contarles una experiencia bastante triste,  las marcas y farmacias NO te dejan cambiar el producto una vez que lo abriste…. o sea el producto abierto lo podrian usar de tester, bueno no, evidentemente hay una paja tremenda en escuchar al cliente y darle una oportunidad de hacerle probar un producto mejor y ni hablar de devolverle el dinero …. paja total!

La cuestión es que yo fui a una farmacia con una sección grande de dermocosmetica,  al ver que probablemente tenían el protector Anthelios XL ultra fluido, decidí darme una oportunidad para comprarlo. Lamentablemente la vendedora me informo que no le quedaba en absolutamente ningún lado la versión sin color, así que me ofreció de darme a probar la versión con color.

ERROR N°1: jamas debería haber aceptado, en el fondo de mi cerebro esta el dato de que todos esos protectores con color son naranjosos como la mierda.

Me dio de probar un cantidad en la mano.

ERROR N°2:  las cosas no se prueban en la mano, a lo sumo podría ir en alguna parte del cuello.

ERROR N°3: la cantidad que me puso fue ínfima para que lo se supone que las propias marcas recomiendan aplicar y aprovechar toda la capacidad protectora del filtro solar.  A esa señora no la capacitaron bien.

Ahora… lamentablemente caí y me ilusione como una estúpida, fue una compra estúpida, porque al probar en mi producto en mi casa fue un horror verme la cara así.  Por eso, decidí no darle mas oportunidad al producto y opte por que vaya al sorteo para que alguna de ustedes le de un mejor uso.

Después de ver ese horror naranja en mi cara (y antes de ponerlo para el sorteo), qué piensan que hice? lo obvio, decidí quejarme porque a esta altura de mi vida no me voy a dejar pisotear y preferí que me devuelvan la plata que me gaste o que me cambien el producto que me corresponde.
No paso absolutamente nada de eso, las farmacias no tienen políticas de cambio porque no aceptan productos usados, como te podes dar cuenta si el producto realmente funciona si ponen a cualquier boluda para que te lo pruebe de una forma incorrecta. Como dije mas arriba, para ellos es preferible que pagues y después que te jodas, total ya pagaste.

Lo positivo es que la supervisora hizo lo posible como para resolver mi problema, la podría haber puteado mucho más por sus preguntas boludas como: “te deberías haber puesto menos” y etc. Preferí no hacerlo, pero como la farmacia no podía hacer el cambio directamente, ella me paso el teléfono de la empresa. Llame y luego de las mismas preguntas boludas de rigor, decidieron en cambiarme el producto ….. pero no termina ahí, no me iban a dar el producto que yo quería, sino el que ellos TENÍAN en ese momento, o sea cualquiera, donde están mis necesidades como cliente?  decidi no alargar más el tema y acepte.
Por suerte, tuvieron la decencia de pasarme un lindo protector que me termino gustando y otras muestras mas. Si bien fue un lindo gesto, es como que hicieron lo que quisieron o lo que pudieron, a fin de cuentas, no se que creer ajaja.

Es muy triste que no haya una política de cambios clara en este tipo de rubros (algo que sí hay en el exterior), no puede ser que el producto usado no lo quieran usar de tester. Se pensaran que soy leprosa? o sea les juro que no entiendo. El producto no va a estar infectado porque tiene conservantes que evitan ese problema y lo deje 99% lleno. Por que es tan difícil?

¿Qué sucede con las marcas profesionales?

Las marcas profesionales nacionales como Idraet, por ejemplo, me demostraron a mi y a muchas chicas más que son una marca que vale la pena buscar y probar. Marcas como esta, donde también incluyo a Laca, Lidherma, Exel, Carthage, Prodermic y etc me dan un gran orgullo, porque se debería seguir el excelente ejemplo que están dando en cuanto a formulación, aunque en algunos casos dejan un poco que desear a pesar de que no estan hechas para el marketing.

Saben cual es el único problema que tengo? La llegada y la poca masividad de estas marcas.  Se merecen ser más conocidas y llegar a más gente.

Entiendo que si bien son marcas dirigidas a ese público profesional, muchas de ellas tienen productos para venta al público. O sea, podrian estar en farmacias de dermocosmetica y perfumerias! no veo nada malo en abrirse, pero se ve que por el momento no quieren tomar ese riesgo.  Sera una decicion ya tomada pero me encantaria verlas por otros lados.
Marcas como esas son el mejor ejemplo de intento de innovación, aunque sinceramente creo que se podría mejorar todo el aspecto promocional para los productos de venta al publico, especificamente.

Estoy segura que a muchas personas les va a ir a mejor con productos como idraet que con las horribles opciones que encuentran en una farmacia.  Aunque, en general, me parece que podrían intentar dejar algunos conceptos de lado, como los limpiadores que sirven para “eliminar la grasitud”, la grasa no hay que eliminarla pero el producto debería ser capaz de poder identificar lo que se tiene que sacar y lo que no (hola ph!).

Hay muchos ejemplos de cuestiones que se pueden cambiar y mejorar, creo firmemente que hay que actualizar conceptos y poder darles a todas las pieles (especialmente las grasas) productos suaves y efectivos.

Básicamente, para mi tendrían que eliminar las palabras “oil free”. En algunos casos, aplicar un aceite termino siendo un alivio que esas pieles hace mucho que no sienten. Me hubiera ENCANTADO usar un aceite como el de semilla de uva en mi adolescencia, me habria ahorrado miles de problemas.

 

Mi conclusion? Por el momento opto por lo internacional.

Lo siento mucho Argentina, pero yo no puedo estar poniendo el dinero que gano con mucho esfuerzo en marcas que siguen en la edad de piedra, y tampoco estar buscando en miles de lugares los productos profesionales jaja. Todo bien, pero se que hay chicas que no están encontrando los productos de venta al publico en casi ningún lugar de su ciudad, estas marcas tienen que ser accesibles y más abiertas. Creo que mi poco apoyo a lo nacional ira por ese lado y siempre que se puedan conseguir los productos no? 😛

Yo voy a hacer valer mi dinero y si veo que el producto internacional tiene mejores ingredientes y casi el mismo precio (a vos te hablo carero dermaglos) que el nacional, me lo voy a llevar antes que la opción nacional con mucha lógica y honra.

Como consumidora, me voy a hacer respetar y no me voy a dejar llevar por productos irritantes y mal formulados como la gran mayoría que se están encontrando en las farmacias.

Finalmente, si quieren que les de una oportunidad a esta industria me parece que, primero, hay que mejorar muchisimas cosas. Cuando cumplan con eso, gustosa comprare los productos y si me van bien, los recomendare.
Pero como les digo, año 2015, siglo 21, es hora de que las cosas cambien y miren más a la competencia que no hace mal y es gratis ! Jajaj

Espero haberme hecho entender de una manera clara y precisa del porqué ven determinados productos en este blog y porque no otros. Tampoco quiero creer que haya ofendido a alguien.
Si ustedes llegan a estar de acuerdo con lo que les expongo y consideran que otro más tiene que saber esta información, las invito a compartir el post en la red social que se les ocurra. Mientras más gente se eduque en estos temas se va a poder defender mejor y tomar mejores decisiones.  Recuerden, cuando hay un cliente educado e informado, va a obligar a las empresas a cambiar o, mucho mejor, dándoles una cucharada de su propia medicina, al hacer que pierdan toda la plata que estarían ganando si el cliente fuera un ignorante.
Y una ultima cosa que quiero dejar en claro….. No se si las marcas que mencione estarán leyendo esto (si es asi, hola! Jajaja) pero les dejo un desafío importante y divertido…. Romper las reglas, romper con lo establecido de nuestra cultura de querer ganar el 200%, los desafío a que les preocupe más al cliente que la ganancia, los desafío a que les preocupe la calidad de lo que venden más que la cantidad que venden, los desafío a conseguir clientes fieles, EN SERIO.
Y a ustedes mis lectoras/es que sí me deben estar leyendo ahora, a ustedes las desafío a alzar su voces, si algo les hizo mal o no les gusto, díganlo, quéjense, exigan un cambio de producto, rompan los bolas, hagan reseñas bien forras, lo que sea pero díganlo, háganse respetar como consumidoras, sean exigentes !   Estos dos ultimos parrafos van para TODAS las marcas, sin importar su origen.

Recuerden, la información es poder. Mientras mas gente sepa, el cambio va a ser casi obligatorio.

Así que, como este es un espacio abierto y en democracia (??)  quiero saber…. qué piensan ustedes de todo lo que les acabo de exponer?  a debatir !  No se preocupen por el largo del comentario, exprésense!

Besos a todas!

100 comentarios en “El eterno debate: qué pienso sobre lo importado y lo nacional en CUIDADO DE LA PIEL”

  1. Hola Puli! Estoy de acuerdo con lo que contas. Yo no uso ninguna marca nacional de drugstore pq tengo la piel sensible y con rosacea así que en gral las marcas que encontramos en todos lados no me hacen bien. Por ahora uso Idraet y Silmyc que son marcas profesionales, Natura que hasta ahora sus cremas me funcionaron muy bien y tienen una politica de cambio y atencion al cliente excepcional y el protector de La Roche.
    Con Avene tuve un pequeño problema y fue que su protector toque seco con color me dio alergia, llamé para reclamar y me dijeron que me lo iban a cambiar pero no me lo cambiaron nunca y yo me olvidé de llamar nuevamente así que ahí quedo. Ahora que me acordé voy a probar denuevo.
    Yo soy una de las clientes que perdió Dermaglos, primero pq había probado una hidratante que me resultaba super grasosa y después lo de los protectores ya me dió suficientes razones para desconfiar.
    Por estos dias leí otro reclamo a Mies pero la chica no pudo subir el reclamo a la pagina pq cerraron el muro.

  2. Hola Puli! Lei anoche el post y me parecio super interesante lo que contas y si, concuerdo.
    Hace un par de semanas estaba buscando un protector solar y pasar por perfumerias/farmacias es lo mismo que nada. Es mas, en Pigmento no tenian protector solar facial, solo tenian uno de Dermaglos y no vi mas que eso.. me parecio medio loco que no hubiera ni un protector solar! Queria probar uno de Avene pero 300 pesos me parecio mucho por algo que no se si es para mi tipo de piel (el ultimo que compre de la roche me dan ganas de sacarmelo apenas lo uso, siento que me tapa los poros no se, se siente horrible) y termine cayendo con uno de Cetaphil que al final tampoco me gusto 🙁 y ahi es cuando entra esto que decis, me recorri un monton de lugares intentando encontrar el de Idraet pero en ningun lado venden esa marca! Ojala fuera un poco mas masiva porque tiene muy buenos productos.
    Y asi como pasa con Idraet pasa con otras marcas… me da bronca querer comprar un humectante, ponele, y que en la farmacia no hayan opciones realmente y que todo al fin de cuentas sea casi lo mismo. para mi Dermaglos y Nivea son un no tremendo porque son pura grasa y Neutrogena me quemo la piel un limpiador hace años asique nunca mas.
    Y Mies… hasta que no salieron esos post no note esas fallas que tenian, al menos safe porque tambien me queria comprar la kabuki y ya veo que se me caia la cara 😛

  3. hola rachel! Esos ejemplos que mencionaste son muy buenos ! aunque de alma botanica hya algunas cosillas cuestionables, me parece bueno que tengan sus cosas buenas tambien 😉 ahh mira … no tenian? por dios, asi muy poca gente les va a comprar. Como vos decis, hay que quejarse no queda otra, por eso las desafio a todas a que lo hagan, hay que hacerse respetar!
    Besotes y gracias por comentar!

  4. Hola sheila! en serio? que mal lo de tu alergia 🙁 ….. no se porque pero los toques secos y encima con color JAMAS me llamaron, probablemetnte te hizo algo el pigmento. A mi no me gustan los protectores solares de esa marca, probe dos y la verdad se quedaron cortos, sí esta buenas las otras cosas por suerte 🙂
    Los protectores de dermaglos los odie SIEMPRE, desde que tengo memoria jajajaja …. siempre preferi mas el de hawaiian tropic jeje
    Noooooo que hijos de putaa!!!! en serio? se merecen lo peor, hacer oidos sordos va a ser mucho peor. Que tu amiga lo mande por otros medios sino o que llame por telefono !
    Besotes y gracias por pasar!

  5. Hola carli! sí, esa parte de Pigmento confirme que es un desastre …. mmm protectores solares buenos son los de roche posay, isdin o una de ducray que tengo que ahora que cuesta 171, me compre la version ligera e hidrata un monton. Estoy curiosa … cual es el que tenes de la roche?
    En la web no hay ninguna distribuidora por tu barrio ? si es asi, claramente tienen que mejorar eso. Ohh que limpiador de neutrogena ? yo les voy a contar una gran revelacion de esa marca jajjj.
    No no, jamas la compres no vale la pena, ademas muchas contaron que a veces arde como la mierda, eso NO esta NI estara bien nunca.
    Muchas gracias por tu aporte carli ! besos!

  6. perdona, lei todo con mucha atencion hasta la parte "anti" veganos, vegetarianos…
    no tiene nada que ver con la nota en general, los productos naturales no estan siempre y en su mayoria dirigidos a veganos o vegetarianos que somos una parte minima a la que las empresas poco les importa, los conservantes muchas veces son bacterias de origen natural asi que no nos es molestia que pongan conservantes en las cremas, etc… muchos directamente prefieren usar unguentos y "cremas" hechas en casa con productos 100% naturales… esto es… ir a la dietetica y comprar avena, o comprar pepino y etc… "cremas que duran un dia"
    No importa, en general atacar a una parte que tiene que ver con nutrición cuando en realidad estas hablando de dermatologia/cosmetologia, no tiene nada que ver con el marketing que generan las empresas "lo natural" no los quieren vender a nosotros, o acaso las bloggeras internacionales que tanto todas miramos… usan productos "naturales" porque son veggie? la respuesta es rotundamente no. Despues vas a un instagram y te muestran una foto de otro Restó natural al que fueron a comer, y el plato probablemente tenga queso o pescado. Es moda y no deja de ser insulso, porque Mies por ej, vende cosas tan caras si es "tan natural" y digamos… usan componentes tan basicos que seria mejor ir a la verduleria y hacerse tu propia mascara de coco y aceite de almendras… ¿?
    Otra vez y repito, es el marketing las marcas ven que las chicas ahora para estar sobre otra parte de la población tienen que usar productos naturales para marcar cierto status… como lo hacen afuera, no te equivoques no lo hacen por los vegetarianos… ni veganos, la mayoria no gastamos un mango por sus cremitas de "origen natural"

    Que tengas buen dia, y espero que puedas cambiar esa forma de ver, que para nada bien nos hace como personas, decir que cierta parte de poblacion por sus elecciones personales de alimentacion o (vestimenta o consumismo) es ególatra y sectaria (¿?) perdon pero a esa ultima frase no le encuentro sentido, ya que en todas partes encontramos gente ególatra… (o que las maquilladoras, bloggers, fotograf@s, gente de la TV, moda etc..) no hay egocentrismo ahi?

  7. Que lastima que te hayas quedado solo con eso, lo unico que puedo decir como le dije a otra chica es disculpas y nada mas. Ego hay en todos lados, por supuesto… pero no voy a irme por las ramas porque no es el tema del post. Me parece que lo que quise transmitir con este post, que hay que tener cuidado con esas marcas naturales y su marketing.. o me vas a decir que lo que le paso a la chica con algo de mies es joda? Yo no voy a estar de acuerdo con marcas asi por el simple hecho de que no estan vigilados por la anmat y que estan poniendo ingredientes malisimos, preferiria no agarrarme una infeccion solo porque al dueño de tal marca le parezcan malos los conservantes, asi como me quiero cuidarme yo de eso, tambien quiero cuidarlas a ustedes, porque ya escuche bastantes casos de chicas que les arden y les irritan los productos de esa marca. Me parece que esa marcas "naturales" tienen que cuidar mas lo que hacen, nada mas.
    Por ultimo no voy a cambiar lo que puse en el post (ni tampoco borrar comentarios) porque en este blog no me voy a censurar ni a mi, ni a ustedes. Te pido disculpas si fue chocante, pero tenia que hablar de este tema, porque me parece necesario que estas cosas cambien y todas podamos disfrutar de buenos (y seguros) productos. Solo eso…. no estoy formando una cruzada anti veganismo ni nada, (mi vieja es vegetariana) hay cosas con las que estoy de acuerdo y cosas con las que no.

  8. Cuánta polémica Puli!!, como te dije antes, me encantó este post, si ya venía alerta, esto me alertó aún más y ahora miro todo con cara de Mirtha.
    Preocupada justamente por lo que pongo en mi piel, preocupada por lo natural. Me quedé con lo de "la naturaleza es super química" .
    Si bien no quedo espantada al leer este post, porque ya de antemano te venía leyendo y aunque a mi cerebro le cueste carburar y mantener sobre composiciones químicas (porque nunca me gustó lo químico), estoy más alerta a las cosas. Pienso dos veces antes de ponerme algo, y capaz al final termino usandolo, pero soy conciente, cosa q antes no lo era, me decías que brishaba y te decia dame mil, me decías te hace ver la piel luminosa dame 500.
    Pero luego del producto que te comenté por FB, quedé paralizada al momento de adquirir esos productos "liberáte de los puntos negros, que tus poros respiren". Como bien decís te quitan toda esa "grasitud" pero resecan horriblemente!.
    Lo de polémico fue chiste, siempre te conocimos tranquilita, pero generar este tipo de debates está genial, ojalá algún día entienda tanto de esto como vos!!!. Genia.

  9. Honestidad brutal jaja. Me encantó, coincido totalmente. Yo ni me vuelvo loca por lo importado ni me caso con lo nacional, esa idea de comprar nacional para "ayudar a la economia del pais" me parece una estupidez, ya sea con cosméticos o lo que sea, si las empresas nacionales no pueden brindar productos de calidad, lo lamento, no cuenten conmigo.
    Uso lo que me resulte mejor (o lo intento jaja) sin priorizar nacional o importado, pero en el camino a encontrarlo, por este temita de que olvidate que te den una muestra gratis, me he llevado (y me llevo aun) muchos chascos (como todos, supongo). Es cierto que mucha gente no tiene los conocimientos básicos, a otros no les importa directamente, pero ahí esta el tema, si nosotros como consumidores no exigimos otra cosa, entonces nada va a cambiar. Por ahora alcanza con "no lo compro mas" porque tenemos otras alternativas en el mercado…por ahora (y espero que así se mantenga). Por eso me parece muy buena tu propuesta de quejarse, contar las experiencias, y romper las bolas jaja. Justo el otro día me comentaba una compañera del trabajo que le cambiaron una crema en Eucerin, si bien no estaba vencida para ella tenia olor raro, así que se la cambiaron y le regalaron otra por la molestia. Quejarse, a veces funciona.

  10. Hol ari! al fin te puedo responder ! Claro que la naturaleza es quimica, sino que es la fotosintesis? aunque muchas no lo crean las plantas y la naturaleza en general fueron parte de la alquimia y luego eso empezo a formarse como quimica, no por nada existe una categoria llamada quimica organica. Por eso el argumento de que lo natural es mejor porque sale de la tierra o de lo que sea, es absolutamente invalido, yo diria que esa gente tiene que cuidarse.
    Tranqui, yo te enseño… se puede, pero es importante que haya voluntad en aprender y asi evitar que te caguen, como dije antes, hay que hacerse respetar como consumidor ! A mi me paso lo mismo que a vos asi que te entiendo, de hecho usar aceite es lo mejor que podes hacer, posta te lo digo yo lo hice y es increible como me ayudo a desinflamar (hablo del aceite de uva), a cualquier chica con piel grasa se lo recomendaria es un astrigente suave pero mil veces mas efectivo que toda la mierda de las gondolas jaja
    Besotes ari ! nos vemos pronto!

  11. Hola nadia! (que bueno que pienses igual que yo, se que vos sabes mas del tema cientifico jeje) claramente falta esfuerzo y estan todos muy comodos.
    Muy bueno lo de tu amiga y bien la empresa que le hizo el cambio como corresponde (ojala todas las demas siguieran ese excelente ejemplo, y de paso que den muestras gratis no?), mira si la seguia usando y le pasaba algo, en esos casos mejor prevenir!
    Gracias por pasar y aportar!
    Besotes!

  12. Hola pauli! Me encanto este post! 100% de acuerdo. Empecé a leer tu blog ayer y me pareces una genia, como escribís y explicas todo de una manera fácil! Y también me identifico con vos porque decís lo que pensas y también dejas abierto el blog a otras opiniones!
    Me interesan mucho todos estos temas y siempre traté de cuidarme la piel y seguir los pasos básicos para tenerla "aceptable" desde chica. A medida que pasa el tiempo y te vas informando, cometes errores pero también vas mejorando el cuidado. Por eso está bueno que haya bloggeras como vos que le abran los ojos a la gente y enseñen qué está bien y qué no! Así que personalmente, te lo agradezco!
    Te sigo leyendo! Besos

  13. Hola!! lei en varias entradas del blog que los aceites cítricos son fototoxicos, esto se aplica también para los productos de cuidado capilar, por ejemplo los shampoo que dicen que tienen Aceites Esenciales de Limón? ya que saque el tema de productos capilares, te pregunto, usas algún shampoo antiresiduos?..por ahí había leído que eran útiles para potenciar los beneficios del shampoo habitual…aunque jamas había oído hablar de ellos antes.
    Besos!

    1. sí, el cuero cabelludo es piel. Son componentes que solo dan aroma, nada mas, no son capaces de potenciar ningun activo.

      Y no, tampoco uso shampoo antiresiduos, ya que no uso ni cremas modeladoras o para peinar. Con un buen shampoo, tratamiento y acondicionador ya estoy 🙂

  14. Se tenía que decor y se dijo!! Idola, pienso exactamente igual que vos, de hecho vivo peleando con la gente de las farmacias. Las empresas nacionales repugnan cuando no disimulan ni un poco que no les importa el cliente.

  15. claudia ysabel marqués

    hola soy cosmetologa ,esteticista ..me parece que no venden en farmacias o centros de cosméticas .idraet , lidherma etc …porque son productos de ventas al publico y de gabinete con un diagnostico previo.. en primer lugar necesitarían que farmacias o lugares de ventas de productos estéticos etc. tomen como personal a profesionales idóneos, que puedan diagnosticar, asesorar y recomendar productos específicos .son productos destinados a diferentes tipos de pieles que necesitan un diagnostico de piel previo como dije. y me parece muy bien que así sea, que esas marcas nos respalden porque para eso estudiamos y nos capacitamos .

  16. Me encanto tu sinceridad y forma. Lamento decir que no tengo buenas experiencias con dermatólogos, he ido a varios y me atienden sentados al otro lado del escritorio, no se acercan a ver mi piel ni muestran interés alguno . Tienen los folletos con descuentos para las cremas y en 5 minutos te despachan. Varias veces me ha pasado . Así que decidí investigar y buscar mis productos. Así investigando llegue a tu post tratando de encontrar los productos que me ayuden a tener una piel sana .
    Te cuento que tengo la piel mixta . Todos los días al levantarme me lavo la cara con agua tibia y me limpio con agua micelar de Garnier pure active para pieles mixtas . Luego me pongo una crema hidratante de Estée Lauder clear difference /oil control / mattifying hidrating gel y luego me pongo de Eucerin hyaluron-filler tono medio crema facial fps 15 más protección uva. En la tarde si siento la piel contaminada vuelvo a limpiarla con agua micelar y me coloco Clinique dramatcally different moisturizing gel y en la noche vuelvo a lavar la cara poner agua micelar y uso esta crema vansame plus emulsión corporal que tiene ácido glicolico ácido salicilico y retinol . El tema es que se me están por terminar . Y leí en tu post que Idraet tiene productos que vale la pena o el aceite de semilla de uva . Te consulto qué tal los productos que estoy usando ? Los recomiendas ? Y que productos me recomiendas ? Ya que debo comprar productos . Para el cuerpo uso eucerin ph 5 . Eucerin vansame fueron recetadas por dermatólogo . Pero bueno , lamentablemente no consigo un dermatólogo que me preste interés . Gracias por tu tiempo

    1. Hola deby! me parece genial que quieras informarte. Pero hacer 3 rutinas en un dia, es demasiado.

      Ademas, fps 15 es muy poco para protegerse hoy en dia. Te conviene ir por un protecto solar, a partir de fps 30.
      Yo seguiria con la vansame, pero usando un protector solar como la gente. Dejaria de usar ya mismo esa agua micelar (no limpia lo suficiente) y optaria por usar solo un gel, no dos al mismo tiempo 🙂

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